Question 1

依頼の流れを教えてください

Accepted Answer

お問い合わせ → ヒアリング → プラン＋オプション確定 → 着手 → 仮MIX/仮MV共有 → お支払い → 仕上げ → 納品の流れとなります。詳しくはガイドの「依頼の流れ」をご確認ください。

Question 2

相談だけでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

はい、ご相談のみでもお気軽にお問い合わせください。お見積りも無料です。

Question 3

納期はどのくらいですか？

Accepted Answer

MIXは平均5〜7日、MV制作は平均1ヶ月が目安です。スケジュールの空き状況や素材の状態により前後する場合があります。納期短縮オプションもご用意しています。

Question 4

パラMIX（パラデータでのMIX）に対応していますか？

Accepted Answer

対応しておりますが、パラMIXには不慣れなため通常より少し長めの期間をいただいております。その分、通常のMIXよりお安く対応させていただきます。事前にご相談ください。

Question 5

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

KOMOJU リンク決済を利用しており、クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）、コンビニ決済、PayPay、銀行振込、ペイジーに対応しています。

Question 6

支払いのタイミングはいつですか？

Accepted Answer

基本的に納品後のお支払い（後払い）となります。依頼者様のご都合に合わせて納品前のお支払いも可能ですので、お気軽にご相談ください。

Question 7

キャンセルはできますか？

Accepted Answer

着手前は無料でキャンセル可能です。着手後（仮MIX未提出）は見積もり金額の50%、仮MIX提出後は100%のキャンセル料が発生します。詳しくは留意事項をご確認ください。

Question 8

納品形式は何ですか？

Accepted Answer

MIXは.wavファイル、MV制作は.mp4ファイルでの納品となります。

Question 9

リテイク（修正）は何回までできますか？

Accepted Answer

全プラン共通で無料リテイク4回までとなります。ボーカル音量やエフェクト量の微調整などの簡易修正はリテイク回数に含みません。リテイク無制限オプション（MIX: ¥2,000 / MV: ¥3,000）もご用意しています。

Question 10

コラボ動画（複数人）の場合、料金はどうなりますか？

Accepted Answer

MIXは2人目以降、基本料金の50%が加算されます。MVは3人まで追加料金なし、4人目以降は基本料金の80%が加算されます。

Question 11

素材はどのように送ればよいですか？

Accepted Answer

ギガファイル便などのファイル共有サービスをご利用ください。MV制作の場合、イラスト・動画などの素材は依頼者様にてご用意をお願いしております。

Question 12

完成した作品は実績として公開されますか？

Accepted Answer

原則として実績公開（SNS投稿・ポートフォリオ掲載等）をさせていただいております。非公開をご希望の場合は事前にご相談ください。

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